本文是国家知识产权局对商标档案查阅复制的规定，内容来源于2024年5月知识产权政务服务事项 办事指南（第二版）。
（一）商标档案查阅复制的受理条件
向商标注册人、公检法等部门，以及符合查询条件的诉讼相对人 提供商标档案查阅复制。
（二）商标档案查阅复制的获取途径
商标局商标注册大厅。
（三）商标档案查阅复制的申请材料
1. 公安机关、法院、检察院、国家安全机关、纪检监察机关、 审计机关和地方各级市场监督部门、知识产权部门等查询商标档案 的，经办人应提交以下材料：
单位出具的公函或介绍信，公函或介绍信需说明查询事由和查询 内容；经办人的工作证或有效身份证明原件及复印件；商标局认为需 要出具的其他材料。
2. 律师事务所或商标代理机构受当事人委托查询当事人的商标 档案的，经办人应提交以下材料：
当事人出具的委托书，委托书需说明查询事由和查询内容。当事 人为法人或其他组织的，需提交当事人身份证明文件复印件并加盖公 章。当事人为自然人的，需提交当事人有效身份证明复印件。当事人 为个体工商户的，还应提交个体工商户营业执照复印件。律师事务所 或商标代理机构的介绍信、经办人的有效身份证明原件及复印件。
3. 律师事务所或商标代理机构代理诉讼活动，需查询涉案商标 档案的，经办人应提交以下材料：
诉讼代理委托书或档案查询委托书，委托书需说明查询事由和查 询内容；法院出具的协助调查函或案件起诉状原件及复印件、案件受 理通知书原件及复印件、法院判决书或裁定书原件及复印件等，上述 材料需能证明所代理的案件与所查询的商标确有利害关系、律师事务
所或商标代理机构的介绍信；经办人的有效身份证明原件及复印件。
4. 商标注册人查询自己商标档案的，经办人应提交以下材料：
注册人为法人或其他组织的，提交注册人出具的委托书，委托书 需说明查询事由和查询内容；注册人身份证明文件复印件并加盖公 章；经办人的身份证明文件原件及复印件。注册人为自然人的，需提 交注册人身份证明复印件。注册人为个体工商户的，还应提交个体工 商户营业执照复印件、经办人的有效身份证明原件及复印件。注册人 委托他人办理的应出具委托书，委托书需说明查询事由和查询内容， 并提交经办人的身份证明文件原件及复印件。
（四）商标档案查阅复制的办理流程
1. 准备申请材料
申请人可通过中国商标网上的商标申请指南—办理商标档案栏 目查询，准备商标档案查询材料。
2. 递交商标档案查询材料
申请人、商标代理机构可通过商标注册大厅商标档案查询窗口面 交。
（五）商标档案查阅复制的办理进度查询
当面咨询：商标注册大厅商标档案查询窗 口。
（六）商标档案查阅复制的办理结果
1. 符合要求： 出具商标档案；
2. 不符合要求：告知存在的问题。
（七）商标档案查阅复制的监督评价
1. 现场投诉
服务结束后申请人可通过“好差评”评价器，勾选“不满意” 、 “非 常不满意”选项进行投诉；
2. 留言投诉
申请人可通过值班主任台“意见簿”留言投诉。
（八）商标档案查阅复制的办理时限
调取档案后出具。
（九）便利化举措
1. 相关业务可通过便民咨询热线（010）62356655 、（010）632 18500 获取便利业务办理的相关信息；
2. 设置帮办代办窗 口，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办 代办服务。可通过商标局商标注册大厅一窗通办窗口办理商标业务， 该窗 口由专人引导、专人服务，全程帮助老年人、残疾人等特殊群体 办理好商标业务。
（十）商标档案查阅复制的服务质量保障
1. 电话咨询和商标局商标注册大厅现场办理一次性告知申请材 料；
2. 实行限时办结；
3. 实行业务人员培训。
