本文是国家知识产权局对商标信息查询的规定，内容来源于2024年5月知识产权政务服务事项 办事指南（第二版）。
（一）商标信息查询的受理条件
社会公众可在线查询商标信息。
（二）商标信息查询的获取途径
中国商标网（https://sbj.cnipa.gov.cn ）。
（三）商标信息查询的办理流程
1. 访问中国商标网（https://sbj.cnipa.gov.cn ），点击“商标查询”；
2. 用户登录后可选择“商标近似查询” 、“商标综合查询” 、“商标 状态查询” 、“商标公告查询” 、“商品/服务项目”5 种查询功能；
3. 用户输入查询条件；
4. 在线获取查询结果。
（四）商标信息查询的办理进度查询
社会公众通过网站自助检索实时获取服务。
（五）商标信息查询的办理结果
根据检索内容在线显示查询结果。
（六）商标信息查询的监督评价
1. 网上投诉
商标网上查询系统 https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/sbcx/，“错误信息反 馈”栏目；
2. 信函投诉
邮寄地址：北京市茶马南街 1 号中国商标大楼，国家知识产权局
商标局，邮政编码：100055。
（七）商标信息查询的办理时限
社会公众自助检索时，系统根据检索内容在线显示查询结果。
（八）商标信息查询的便利化举措
1. 相关业务可通过便民咨询热线（010）62356655 、（010）632 18500 获取便利业务办理的相关信息；
2. 开通线上办事引导功能：在中国商标网商标网上查询系统中， 提供帮助手册。
（九）商标信息查询的服务质量保障
如在查询过程中遇到问题，可通过咨询电话（010）62356655 或 （010）63218500 或在线提交“错误信息反馈”。
