商业诋毁｜编造传播虚假信息的认定标准与赔偿（2026）

【摘要】商业诋毁指经营者编造、传播虚假信息或误导性信息，损害其他经营者商业信誉、商品声誉的行为。反不正当竞争法2025年修订后该条顺次调整为第十二条，规制对象扩大到「其他经营者」，新增禁止指使他人实施。2026年最高法发布的典型案例中，某新能源公司恶意剪辑「刀片电池」穿刺测评视频贬损竞品，被重庆自贸区法院判赔10万余元——（2026）渝0192民初19081号。本文讲清认定要件、边界与维权取证。

【目录】

一、什么行为构成商业诋毁

二、没有直接竞争关系也算诋毁吗

三、典型案例分析：恶意剪辑电池测评被判赔

四、被商业诋毁后怎么取证维权

五、营销文案的自查红线

一、什么行为构成商业诋毁

（一）条文要件

反不正当竞争法2025年修订后，商业诋毁条款为第十二条：经营者不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害其他经营者的商业信誉、商品声誉。拆开看四个要件：主体是经营者（不要求直接竞争关系）；行为是编造或传播，含指使他人；信息分两类——虚假信息（内容不真实）与误导性信息（片面、断章、不当关联到足以误解）；后果指向商誉损害。

（二）虚假与误导的分界

说竞品「产品有毒」而检测无毒，是典型虚假信息；只播放竞品产品起火的镜头、隐去起火前的违规改装，是典型误导性信息。误导性信息的杀伤力在于部分真实——每个片段都是真的，拼接后的整体结论是假的，这正是司法审查的重点：看整体表达让相关公众产生了什么认知，而不是逐句核真伪。

二、没有直接竞争关系也算诋毁吗

（一）「其他经营者」的新范围

修订前条文用「竞争对手」，实务中一度争「必须同业」；2025年修订改用「其他经营者」，自媒体测评号、平台主播借贬损特定品牌引流的行为，被明确纳入规制。北京法院2025年度知产十大案例中的「缺德地图」案（（2024）京0107民初6235号）里，博主伪造导航到野地的虚假视频并配侮辱性词汇，法院认定其借地图软件知名度为自身账号引流牟利，构成商业诋毁，判赔礼道歉并赔偿9万余元——原被告并非同业竞争者。

（二）消费者评价的边界

普通消费者基于真实体验的差评受言论空间保护；但经营者身份或以营利为目的的主体（带货主播、测评机构、代运营账号）对竞品言论负有更高的审慎义务，临场发挥、口误都不是免责理由。北京法院判给江小白30万元的直播诋毁案中，主播将「白酒标准要求酿造」与竞品包装无「白酒」字样不当关联，未呈现该品牌多款白酒已获纯粮固态发酵认证的事实，选择性呈现加不当关联，被认定为误导性信息。判断落点始终是整体认知效果：听众听完对竞品的质量形成了什么印象，印象与事实之间的落差就是法律评价的空间。

三、典型案例分析：恶意剪辑电池测评被判赔

某新能源公司与某电池公司是「刀片电池」权利方，孙某在其账号发布刀片电池与固态电池的穿刺对比视频：恶意剪辑他人在先发布的刀片电池穿刺测评，保留穿刺与起火镜头拼接，营造刀片电池一穿就起的假象，同时展示自家电池多重冲击不起火。重庆自由贸易试验区人民法院一审认为，同业经营者为推广自身产品恶意剪辑、拼接测评视频歪曲真实情况，发布不实言论贬损竞品性能，构成商业诋毁，判令赔偿10万余元——（2026）渝0192民初19081号，该判决已生效。最高人民法院将其列入2026年反不正当竞争典型案例，明确整治「内卷式」竞争的导向。

同批典型案例还有一单比较广告：某百货公司在短视频里遮住品牌标识拿「诺特兰德」钙铁锌直饮包当对比对象，宣称「含量都不达标」「钙铁锌是淀粉做的」，山东省高级人民法院二审认定遮标挡不住消费者的识别，无专业依据的负面评价构成虚假信息，判赔30万元维持原判。

两案合起来看，法院抓的都是同一件事：信息呈现方式制造了不实认知，无论源头是剪辑还是台词。

四、被商业诋毁后怎么取证维权

1. 第一时间公证：诋毁视频、直播切片、评论区网民误信截图，全部公证或时间戳固定——传播行为随时删除，公证是赔偿谈判的地基。

2. 平台投诉与诉讼并行：向平台发权利通知下架侵权内容，同时准备起诉；传播范围大的可申请行为保全。

3. 损失举证三路走：自家销量下滑数据、对方引流变现证据、维权开支票据，三路证据决定赔偿天花板。

4. 行政举报补位：监督检查部门对商业诋毁可责令停止、消除影响，处十万元以上一百万元以下罚款，情节严重的一百万至五百万元——民事索赔与行政举报可以同时启动。

5. 刑事路径兜底：诋毁手段涉及捏造事实编造并散布虚伪信息的，若同时损害商业信誉达到入罪标准，可向公安机关报案，刑事打击与民事索赔并不互斥。

（二）赔偿数额怎么谈

商誉损失没有标准价签，法院综合考量诋毁内容的传播范围、持续时间、被诋毁方的经营规模与纠正成本酌定。可主张的口径包括：为澄清误解投放的公关与广告费用、因下架整改产生的直接损失、可归因于诋毁的销量下滑数据、维权合理开支。抖音、直播间场景下，转发量、点赞量、变现链接是侵权获利侧的直接证据，能取到就一并提交。判赔之外，「消除影响」这一项别漏——判决书判令对方在原传播渠道刊登澄清声明的，执行环节比赔款更能修复商誉。

五、营销文案的自查红线

• 对比类内容发布前三问：数据有权威来源吗？呈现方式会让人对竞品整体产生错误认知吗？遮标、变声、打码后观众真能认不出是谁吗？三问有一个过不去，文案重写。实操中再补四条硬规矩：

1. 引用检测数据附报告编号与检测机构全称，断章引用自家有利页属高风险动作。

2. 拉踩式台词（「比某某品牌好十倍」「同行都是智商税」）一律不进脚本。

3. 对比测评保留完整原始素材与剪辑工程文件，证明未歪曲。

4. 直播脚本中的竞品评价段落预先法务审看，主播自由发挥环节设置提示词拦截。正面讲自己的好，永远比拉踩别人便宜——一条诋毁视频的判赔加舆情损失，够投一年正规广告。

【常见问题】

问：转发别人诋毁竞品的视频有责任吗？

答：经营者明知或应知内容不实仍转发的，属于传播行为，与编造者同责。平台接到合格投诉不处理的，对损害扩大部分连带担责。

问：员工个人发视频诋毁同行，公司要担责吗？

答：为推广公司产品实施的，视为公司行为；公司指使员工或水军发布的，按修订后条款属「指使他人」，公司直接担责。员工个人为泄愤发布的，公司不必然担责，但可被列为共同被告查清关系。

问：收到律师函说内容构成诋毁，先删还是先辩？

答：先做两件事：核查己方表述是否经得起证据核验、评估删除的成本与影响。确有依据的商业评论可以留存证据应诉；表述确有瑕疵的，及时删除并留存删除记录，删除本身不影响已被固定的侵权责任，但能止损，避免「情节严重」认定与惩罚性赔偿。

【引用的法律法规清单】

• [R1]【反不正当竞争法(2025修订)第十二条】商业诋毁的行为构成
• [R2]【反不正当竞争法(2025修订)第二十七条】商业诋毁的行政处罚
• [R3]【民法典（2020）第一千零二十四条】名誉权与商誉保护的衔接
• [R4]（2026）渝0192民初19081号：恶意剪辑测评视频商业诋毁案
• [R5]（2024）京0107民初6235号：自媒体虚假视频商业诋毁案（北京法院2025年度知产十大案例）