本文是国家知识产权局对专利证书在线下载及补发的规定，内容来源于2024年5月知识产权政务服务事项 办事指南（第二版）。
（一）专利证书在线下载及补发的受理条件
申请人在规定期限内办理登记手续，颁发专利证书。电子申请及 纸件申请均颁发电子专利证书。
（二）专利证书在线下载及补发的获取途径
专利业务办理系统（https://cponline.cnipa.gov.cn ）。
（三）专利证书在线下载及补发的办理流程
1． 电子申请获取电子专利证书
（ 1 ）通过专利业务办理系统网页版
在统一身份认证平台注册的电子申请用户登录专利业务办理系
统网站：https://cponline.cnipa.gov.cn。
电子申请用户可以查询、下载当前用户权限下的电子专利证书。
查询待下载证书。通知书办理——电子专利证书查询——输入查 询条件——查询。
下载专利电子证书。在查询结果列表中选择案件——个案或批量 下载电子证书。
（2）通过专利业务办理系统客户端
专利业务办理系统客户端是安装在本地终端环境上的“专利业务
办理系统”，电子申请用户可通过 https://cponline.cnipa.gov.cn/的“下载 中心”栏目下载专利业务办理系统客户端。
登录客户端软件——通知书办理——电子专利证书查询——输 入查询条件——查询。
下载专利电子证书。在待下载专利证书查询列表中选择要下载的
专利证书——电子证书下载。
2. 纸件申请获取电子专利证书
纸件申请通过专利业务办理系统网页版获取电子专利证书，具体 如下：
接收到专利局发送的《领取电子专利证书通知书》后，可登录专
利业务办理系统（https://cponline.cnipa.gov.cn/ ）——选择“电子证书 下载”——输入申请号——输入专利证书提取码——输入验证码—— 下载电子证书——保存至本地电脑。
3．专利证书补发
电子申请及纸件申请均可补发专利证书。电子申请用户可通过专
利业务办理系统重复多次下载电子专利证书；纸件申请可凭专利证书 提取码重复多次下载电子专利证书。申请人如有需要，也可请求专利 局向指定的电子邮箱发送专利证书。
（四）专利证书在线下载及补发的办理进度查询
专利证书下载需在授权公告日当 日或之后进行。
（五）专利证书在线下载及补发的办理结果
1．办理成功： 申请人能正常下载并打开带有电子签章的专利证 书。
2．办理不成功：有相关未下载成功的提示。
（六）专利证书在线下载及补发的便利化举措
1. 业务咨询电话：010-62356655；
2. 电子专利证书问题反馈邮箱：dianziyinzhang@cnipa.gov.cn。
（七）专利证书在线下载及补发的服务质量保障
（ 1 ）实行首问负责；
（2）实行一次性告知；
（3 ）实行业务人员培训。
（八）专利证书在线下载及补发的相关表格
《意见陈述书》。
下载网址：国家知识产权局官方网站首页，“政务服务”栏目中表
格下载页面：https://www.cnipa.gov.cn/col/col192/index.html
